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数字电视整转常见故障

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              数字电视整转常见故障

 

一、     开机无任何显示,无任何声音

原因:电源没有接通、音视频线未正确连接。

措施:

1、插好电源线。

    2、正确连接音视频线,AV线注意区分视音频、左右声道、输入输出,高清电视机和高清机顶盒才能用上HDMI线。

    3、打开电视机和机顶盒电源。

    4、选择输入信号源。

二、有开机画面,提示无信号

原因:射频输入线没有接通。

措施:接好射频输入线,确保模拟电视也能收看到。

三、     电视画面出现马赛克现象

原因1:用户家装有放大器电平过高。

措施1:撤卸室内放大器,一般保证入户电平的情况下,用户家不需要额外安装放大器,有时反而会引起马赛克问题。

原因2用户家线路布线不规范,分支接头交织在一起(未装分配器,合理分配)。

措施2:重新调整安装分支(分配)器。

原因3:用户室内分配器质量差。

措施3更换分配器。

原因4用户盒氧化不良或用户盒插线孔太大,电缆接头插入时太松。

措施4更换用户盒或用尖嘴钳适当夹紧Cable插孔。

原因5电缆线劣质。

措施5:更换Cable线,尽可能使用机顶盒附带的Cable线。

原因6电缆接头松脱。

措施6重做接头。

原因7:用户家装修时电源线与电缆线之间未有效隔离屏蔽,干扰有线线路。

措施7隔断屏蔽干扰源,强、弱电分路。

原因8有电器干扰。

措施8远离干扰电器。

四、     某个频道无伴音

原因:声道弄错。

措施:如果是某个频道有这种现象,则说明该频道是单声道,请按“声道”键切换,将“立体声”、“左声道”、“右声道”相互切换直到听到声音时为止。

五、     摇控器失灵

原因1:遥控器失灵遥控器电池电量不足。

措施1:换电池。

原因2:遥控器电池正负极装错。

措施2:按正确的方法重新装好电池。

原因3:遥控器和机顶盒前面板之间有障碍物。

措施3:避开障碍物。

原因4:遥控器超过工作范围(内)。

措施4:置于工作范围内。

六、电视屏幕上有横杠滚动或交流声

原因:50H交流干扰。

措施:使用隔离用户盒或高通滤波器。

七、    显示“请插入智能卡”

原因:智能卡未按正确方法插好。

措施:检查智能卡是否插到底或插反,拔出智能卡并用干纸巾或干软布轻拭芯片正确插回后重启机顶盒。

八、     频道显示“未授权”提示信息或蓝屏

原因:用户未订购该节目或授权到期未缴费。

措施:订购节目,补缴费用,重发授权。

九、     调台时伴音忽大忽小

原因:音量统一控制了,节目源音量有差异。

措施:按顺序操作:自助服务—系统设置—本机设置—系统音量设置—启用统一控制—否。

十、提示更新节目

原因:节目内容有更新。

措施:根据提示,按确定键。

十一、其它故障

原因:用户处理不了的故障。

措施:拨打7724035或者7922970报障,恩平广播电视台会有专人解答或上门维护。

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