数字电视整转常见故障
一、 开机无任何显示,无任何声音
原因:电源没有接通、音视频线未正确连接。
措施:
1、插好电源线。
2、正确连接音视频线,AV线注意区分视音频、左右声道、输入输出,高清电视机和高清机顶盒才能用上HDMI线。
3、打开电视机和机顶盒电源。
4、选择输入信号源。
二、有开机画面,提示无信号
原因:射频输入线没有接通。
措施:接好射频输入线,确保模拟电视也能收看到。
三、 电视画面出现马赛克现象
原因1:用户家装有放大器电平过高。
措施1:撤卸室内放大器,一般保证入户电平的情况下,用户家不需要额外安装放大器,有时反而会引起马赛克问题。
原因2:用户家线路布线不规范,分支接头交织在一起(未装分配器,合理分配)。
措施2:重新调整安装分支(分配)器。
原因3:用户室内分配器质量差。
措施3:更换分配器。
原因4:用户盒氧化不良或用户盒插线孔太大,电缆接头插入时太松。
措施4:更换用户盒或用尖嘴钳适当夹紧Cable插孔。
原因5:电缆线劣质。
措施5:更换Cable线,尽可能使用机顶盒附带的Cable线。
原因6:电缆接头松脱。
措施6:重做接头。
原因7:用户家装修时电源线与电缆线之间未有效隔离屏蔽,干扰有线线路。
措施7:隔断屏蔽干扰源,强、弱电分路。
原因8:有电器干扰。
措施8:远离干扰电器。
四、 某个频道无伴音
原因:声道弄错。
措施:如果是某个频道有这种现象,则说明该频道是单声道,请按“声道”键切换,将“立体声”、“左声道”、“右声道”相互切换直到听到声音时为止。
五、 摇控器失灵
原因1:遥控器失灵遥控器电池电量不足。
措施1:换电池。
原因2:遥控器电池正负极装错。
措施2:按正确的方法重新装好电池。
原因3:遥控器和机顶盒前面板之间有障碍物。
措施3:避开障碍物。
原因4:遥控器超过工作范围(内)。
措施4:置于工作范围内。
六、电视屏幕上有横杠滚动或交流声
原因:50H交流干扰。
措施:使用隔离用户盒或高通滤波器。
七、 显示“请插入智能卡”
原因:智能卡未按正确方法插好。
措施:检查智能卡是否插到底或插反,拔出智能卡并用干纸巾或干软布轻拭芯片正确插回后重启机顶盒。
八、 频道显示“未授权”提示信息或蓝屏
原因:用户未订购该节目或授权到期未缴费。
措施:订购节目,补缴费用,重发授权。
九、 调台时伴音忽大忽小
原因:音量统一控制了,节目源音量有差异。
措施:按顺序操作:自助服务—系统设置—本机设置—系统音量设置—启用统一控制—否。
十、提示更新节目
原因:节目内容有更新。
措施:根据提示,按确定键。
十一、其它故障
原因:用户处理不了的故障。
措施:拨打7724035或者7922970报障,恩平广播电视台会有专人解答或上门维护。 |